转蛋法今通过 明定业者应对消费者揭露中奖机率 违者最重可处 50 万元罚锾
一、要求游戏业者应揭露中奖机率:
鉴于机会中奖商品或活动中奖机率公布与否,是影响消费者交易决定的重要资讯,亦容易衍生消费争议,爰增订业者应于官网首页、游戏登入页面或购买页面及游戏套件包装上,载明机会中奖商品或活动的机率;透过资讯充分揭露,强化消费者权益维护。
二、明定中奖机率的定义:
为使应揭露机率的机会中奖商品或活动范围更加明确,爰明定中奖机率的定义,系指游戏内消费者付费后,取得机会中奖商品,或另完成活动设定条件始能获得奖项的机率。
三、明定中奖机率应揭露的范围:
为保障消费者知的权益,明定机率揭露的范围包括“有提供直接或间接、部分或全部付费购买之机会中奖商品或活动”,亦即,只要涉及付费购买,不论机会中奖商品或活动的形式如何转换、转换次数,皆应公布中奖机率:
(一)直接:消费者付费后直接取得者。
例如:消费者付费后抽奖抽到香水 A(虚拟商品),业者应揭露香水 A 的中奖机率。
(二)间接:消费者付费后间接取得者。
例如:消费者付费后抽奖抽到香水 A,再用 3 瓶香水 A 合成 1 瓶香水 B,业者亦应揭露合成香水 B 的机率。
(三)部分:若商品之取得或活动之参与需要付费,有部分费用必须由消费者支出。
例如:拿钥匙开宝箱,道具宝箱可透过打怪免费取得,惟活动钥匙必须消费者花钱买,则宝箱取得之商品亦应揭露机率。
(四)全部:若商品之取得或活动之参与需要付费,消费者必须负担全部费用。
例如:拿钥匙开宝箱,活动钥匙及道具宝箱皆要花钱才能取得,宝箱取得之商品自应揭露机率。
四、明定中奖机率揭露的方式:
为避免实务上业者以概括不明确的方式揭露机率(例如:很高、很低),爰明定机率应以“数字百分比(%)”方式记载,使消费者客观上更清楚了解商品或活动的机会中奖性质,以利消费者理性判断消费。