LINE 公司针对中国外包厂商查看日本用户资料发表声明 强调将持续致力于用户的隐私安全
LINE 指出，无论何种形式，都不会单方面配合政府随意调阅用户资料，也不会配合监听或审查。同时也将持续致力于保护用户的隐私安全，为用户提供最安全、可靠的使用经验。更完整的资安与用户隐私保护资讯。
官方最后表示，感谢广大用户对 LINE 的支持与使用，也很抱歉这次事件造成用户不安与疑虑。LINE 会继续在资安与个资保护的努力，未来也将会对应日本明（2022）年将推出的新版个资法，符合新法在跨境资料传输的规范。
LINE 官方声明原文
对于今（17）日日本朝日新闻报导，LINE 的用户资料相关新闻，因攸关用户隐私，我们在此详细说明台湾用户最在意的几点事项，以让用户安心。
1. LINE 的全球（包括台湾）用户资料只存放于韩国和日本，不存放在中国。LINE 存放资讯的日本服务器与系统符合 ISO 27001 资讯安全管理系统、SOC2 & SOC3 (SysTrust)等资安管理制度并且持续维护，以保护使用者个人资讯与隐私。韩国服务器亦有严格的存取控制保护机制，仅有少数经授权并列管的内部使用者可以接触重要资讯。
2. 包括台湾用户对话在内，LINE 自 2015 年起采用点对点加密技术 (End-to-End Encryption, E2EE)，所有一对一的文字与位置讯息都直接在手机上加密，只有对话双方可以为彼此的讯息加解密，LINE 内部人员或外部第三方均无法拦截或读取。
3. LINE 所有内部员工使用系统与可获取之资料的情形，LINE 均有严格的权限控管机制。在目前的登入纪录上并无显示台湾使用者资讯有任何未经授权的取得或浏览。
4. LINE 从未提供任何台湾或其他国家之用户资料给中国政府。
无论何种形式，LINE 都不会单方面配合政府随意调阅用户资料，也不会配合监听或审查。LINE 自 2016 年下半年起，定期每半年公布 LINE 透明度报吿，清楚揭露全球执法单位调阅要求之件数与实际处理之件数比例。LINE 透明度报告网站：https://linecorp.com/en/security/transparency/top
LINE 将持续致力于保护用户的隐私安全，为用户提供最安全、可靠的使用经验。更完整的资安与用户隐私保护资讯，请参访 LINE 隐私权中心网站：https://linecorp.com/zh-hant/privacy/
感谢广大用户对 LINE 的支持与使用，也很抱歉这次事件造成用户不安与疑虑。LINE 会继续我们在资安与个资保护的努力，未来也将会对应日本明（2022）年将推出的新版个资法，符合新法在跨境资料传输的规范。 LINE 日本总部针对本次用户资料相关说明，请见：https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3675
